CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

(Dernière mise à jour : 03/02/2026)

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes conclues via le site DermaPharma (ci-après « le Site »), exploité par Evermont Target LLC (ci-après « la Société »), auprès de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV sans réserve.

Article 2 – Informations sur la société
Le Site est exploité par Evermont Target LLC, société enregistrée aux États-Unis, opérant sous le nom commercial DermaPharma.
Email de contact : contact@evermont-llc.com

Article 3 – Produits
Les produits proposés sur le Site sont des accessoires bien-être destinés à accompagner le quotidien du Client. Ils ne constituent en aucun cas des dispositifs médicaux. Les descriptions, images et caractéristiques sont fournies à titre informatif. De légères variations peuvent exister sans affecter la conformité du produit. Les produits proposés ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.

Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en euros ou dans la devise locale selon le pays du Client, toutes taxes comprises lorsque applicable. La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant paiement.

Article 5 – Commande
Le Client sélectionne les produits et valide sa commande après vérification du récapitulatif. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation est envoyée par email. La Société se réserve le droit de refuser toute commande suspecte, frauduleuse ou incomplète.

Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes bancaires et les solutions électroniques proposées via Shopify. Les transactions sont sécurisées. La Société ne stocke aucune donnée bancaire.

Article 7 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande et peuvent varier selon la destination. Ces délais ne sont pas contractuels. La Société ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, services douaniers ou événements indépendants de sa volonté.

Article 8 – Réception des produits
Le Client est tenu de vérifier l’état de sa commande à réception. Toute anomalie (produit manquant, endommagé ou non conforme) doit être signalée dans un délai de 48 heures à contact@evermont-llc.com avec preuves photographiques. Passé ce délai, la commande sera considérée conforme.

Article 9 – Droit de rétractation
Conformément aux réglementations applicables, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés non utilisés, complets et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient après réception et inspection des produits retournés.

Article 10 – Exclusion du droit de retour
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ne peuvent être retournés lorsqu’ils ont été ouverts ou utilisés.

Article 11 – Remboursements
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés après validation du retour. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Article 12 – Responsabilité
Les produits vendus sont des accessoires bien-être. La Société ne garantit aucun résultat spécifique. Toute utilisation contraire aux recommandations relève de la seule responsabilité du Client. La Société ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes financières, pertes d’exploitation ou préjudices immatériels.

Article 13 – Avis clients
Les témoignages présents sur le Site peuvent être abrégés ou reformulés pour des raisons de clarté. Ils reflètent des expériences individuelles et ne constituent pas une garantie de résultat.

Article 14 – Données personnelles
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la relation client et les communications commerciales lorsque le consentement est donné. Le Client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en contactant contact@evermont-llc.com.

Article 15 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du Site est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

Article 16 – Force majeure
La Société ne saurait être tenue responsable en cas d’événement de force majeure incluant notamment catastrophes naturelles, pandémies, grèves, interruptions logistiques ou décisions gouvernementales.

Article 17 – Litiges
En cas de différend, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, le litige sera soumis au droit applicable au siège social de la Société.

Article 18 – Modification des CGV
La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Article 19 – Contact
Pour toute question ou réclamation :
contact@evermont-llc.com